葛孝杰
个人概述
7 年 Java 后端开发经验，主力方向为企业级业务系统、微服务与中间件能力建设。近一年开始负责 AI 相关工作，基于 Spring AI Alibaba、Milvus 搭建企业 RAG 知识库与售后智能客服 Agent，支撑 3000+ 用户使用，高峰期并发 200+，平均响应时间 < 3s。熟悉 Spring Boot/Cloud、Redis、Kafka、MySQL/PostgreSQL、Docker/Jenkins 及 Vue/React 等前端技术。
教育背景
苏州工学院
· 本科 · 软件工程 · 2015-2019技能栈
后端 (7年): Java, Spring Boot/Cloud, MyBatis Plus, 微服务架构设计与业务系统开发
AI (近1年): Spring AI Alibaba, RAG, Agent, Hybrid Search, MinerU, Milvus
AI 工具: Claude Code, Codex
数据库: MySQL, PostgreSQL, MongoDB
中间件: Redis, Kafka, RabbitMQ
前端: Vue3, React, JavaScript, TypeScript
运维: Linux, Nginx, Docker, Jenkins, GitLab, Grafana, Prometheus
其他: NestJS, Prisma (Node.js)
工作经历
江阴众和电力仪表有限公司
· AI 全栈工程师2024-08 - 2026-03
负责公司信息化与智能化建设，先后主导交付电表质量售后系统与 HR 人力资源管理系统，从 0 到 1 覆盖事件、工单、维修、物流、考勤、薪酬、绩效等核心业务模块。2025 年起重点负责企业知识库与售后智能客服 Agent 平台建设：基于 Spring AI Alibaba 搭建 RAG + Agent 主链路，落地文档上传、异步解析、清洗、分块、向量化、索引同步与检索问答全流程，支持 PDF、Office、图片、扫描件接入，并结合 Tika、OCR、MinerU 与递归/语义分块提升复杂文档可用性；检索侧采用 Milvus + Elasticsearch 混合检索与 RRF 融合排序；将 CRM、MES、PLM、OA、售后、仓储等内部系统封装为 Streamable-HTTP MCP Server，由 Agent 侧以 MCP Client 发现并调用，同时实现按部门/角色/用户维度的 RBAC、MCP 工具过滤、失败兜底与审计日志。最终平台服务 3000+ 用户，高峰期并发 200+，平均响应时间 < 3s。
上海兰桂骐科学技术集团有限公司
· Java 工程师2023-05 - 2024-07
负责物联网中台后端开发，基于 Spring Boot/Spring Cloud Alibaba 搭建微服务架构，支持 HTTP/MQTT/AMQP 多协议设备接入与数据流转，服务温室智能管理、物联小程序等多个业务场景。通过 Netty、Kafka、MongoDB、MySQL 完成设备接入、物模型管理与遥测数据处理，并落地 Spring Security + RBAC、企业微信登录、xxl-job 调度、Redis/Redisson 并发控制等通用能力，具备较完整的中台系统建设经验。
上海沃行信息有限公司
· Java 工程师2019-07 - 2023-04
参与 ToB SaaS 货代系统核心功能开发，负责港口数据服务、自动放单、自动对账等增值模块建设。对接上港、宁波港、天津港等外部 API，完成全量与增量同步、幂等处理及异步通知链路；通过线程池 + Redisson 延迟队列解决限频调用问题；基于 Aviator 规则引擎、定时任务和账单解析能力落地自动放单与自动对账，提升业务处理效率与系统自动化程度。
项目经验
售后智能客服平台（RAG + Agent + MCP）
江阴众和电力仪表有限公司 · 2025/5-2026/3
从 0 到 1 构建企业知识库与售后智能客服平台。基于 Spring AI Alibaba 搭建 RAG + Agent 主链路，落地覆盖 PDF、Office、图片、扫描件的文档导入流水线，支持异步解析、OCR 兜底、MinerU 路由、数据清洗、递归/语义分块、向量化与索引同步；检索侧采用 Milvus + Elasticsearch 混合检索与 RRF 融合排序。将 CRM、MES、PLM、OA、售后、仓储等内部系统封装为 Streamable-HTTP MCP Server，由 Agent 侧以 MCP Client 发现并调用，形成知识检索 + 业务工具调用统一入口；后台实现按部门/角色/用户维度的 RBAC、MCP 工具过滤、失败兜底与安全日志审计。最终服务 3000+ 用户，高峰 200+ 并发，平均响应时间 < 3s，Top-5 检索准确率 85%+，人工工单量降低 50%+。
企业信息化系统（售后管理 + HR 管理）
江阴众和电力仪表有限公司 · 2024/8-2026/3
主导公司信息化系统从 0 到 1 建设，为后续 AI 智能化升级先完成业务在线化与数据沉淀。售后质量系统覆盖事件、工单、维修、物流、通知、报表等核心模块；HR 系统覆盖组织员工、审批流程、考勤、薪酬、招聘、绩效等场景。日常以业务系统增删改查与流程交付为主，技术上采用 NestJS + Prisma 配合 Vue3/React 完成前后端开发，并结合 JWT、Redis、MinIO、Grafana/Prometheus 支撑系统上线与运维。
IoT 系统（平台 + 中台）
上海兰桂骐科学技术集团有限公司 · 2023/5-2024/7
负责物联网中台后端建设，基于 Spring Boot/Spring Cloud Alibaba 搭建微服务架构，对接千余台农业设备，支撑温室智能管理与物联应用。通过 Netty 实现 HTTP/MQTT/AMQP 多协议接入，结合 Kafka、MongoDB、MySQL 完成设备数据流转、存储与管理，并通过 Spring Security + RBAC、企业微信 SSO、xxl-job、Redis/Redisson 等组件补齐权限、调度与并发控制能力。
CARGOWARE 货代系统增值功能
上海沃行信息有限公司 · 2019/7-2023/4
参与 ToB SaaS 货代系统增值模块开发，覆盖港口数据服务、自动放单与自动对账。对接多家港口 API，完成同步、幂等、缓存与异步通知链路建设；通过线程池 + Redisson 延迟队列处理限频问题；基于 Aviator 规则引擎和 Apache POI 账单解析能力实现自动化业务处理，提高系统稳定性与运营效率。